Prekių grąžinimo taisyklės

6. Pardavėjo įsipareigojimai. Prekių grąžinimas

6.1. Pardavėjas įsipareigoja šiose Taisyklėse nustatytomis sąlygomis sudaryti Pirkėjui galimybę naudotis Svetainės teikiamomis paslaugomis.
6.2. Pardavėjas, negalėdamas dėl tam tikrų aplinkybių pristatyti Pirkėjui užsakytos prekės, įsipareigoja pasiūlyti kiek įmanoma savo savybėmis labiau panašią prekę. Pirkėjui atsisakius priimti savo savybėmis labiau panašią prekę, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per protingai trumpą laiką, bet ne vėliau, kaip per 7 darbo dienas, tokiu pačiu būdu, kokį naudojo Pirkėjas.
6.3. Prekės, pirktos šioje svetainėje, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) ir 6.228(11) straipsniais, Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymu bei Mažmeninės prekybos taisyklėmis.
6.4. Pirkėjas turi teisę, nenurodydamas priežasties, per keturiolika dienų atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties ir grąžinti iš Pardavėjo pirktas prekes.
6.5. Pirkėjas praneša Pardavėjui apie nuotoliniu būdu sudarytos sutarties atsisakymą pateikdamas aiškų pareiškimą, kuriame išdėstytas jo sprendimas atsisakyti sutarties. Laisvos formos atsisakymo pareiškimas siunčiamas elektroninėmis ryšio priemonėmis Svetainėje nurodytu būdu; pareiškimas Pardavėją turi pasiekti per 14 dienų sutarties atsisakymo terminą. Nuotoliniu būdu sudarytos sutarties atsisakymo terminas pasibaigia po keturiolikos dienų nuo tos dienos, kurią Pirkėjas gauna užsakytą prekę ar paslaugą. Vėliau gauti pareiškimai nebus svarstomi.
6.6. Kartu su atsisakymo pareiškimu Pirkėjas Pardavėjui pateikia prekės ar paslaugos pirkimo–pardavimo dokumentą arba jo aiškiai įskaitomą kopiją. Be prekės pirkimo–pardavimo dokumento arba jo aiškiai įskaitomos kopijos prekės grąžinimui nepriimamos bei nevykdomi jokie kiti prašyme nurodyti Pirkėjo reikalavimai.
6.7. Pardavėjas, gavęs Pirkėjo nuotoliniu būdu sudarytos sutarties atsisakymą ir prekės ar paslaugos pirkimo–pardavimo dokumentą arba jo aiškiai įskaitomą kopiją, praneša Pirkėjui, kad gavo minėtus dokumentus. Pirkėjas nedelsdamas ir ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo Pardavėjui dienos turi išsiųsti arba perduoti prekes Pardavėjui. Jei Pirkėjas nepateiks šiame punkte minėtų dokumentų, bet pristatys grąžinamą prekę arba ją išsiųs Pardavėjui, grąžinimo procedūra nebus atliekama – grąžinimui pateiktos prekės nebus priimtos, o atsiųstos prekės bus išsiųstos atgal Pirkėjui.
6.8. Pirkėjo teisė atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties netaikoma šioms sutartims:
1) paslaugų sutartims, pagal kurias paslaugos Pirkėjui visiškai suteiktos, jeigu prieš paslaugų teikimą buvo gautas Pirkėjo aiškus sutikimas ir pripažinimas, kad jis neteks teisės atsisakyti sutarties, kai Pardavėjas visiškai įvykdys sutartį (žiūr. LR Civilinis kodeksas, 6.228(10) straipsnis);
2) sutartims dėl pagal specialius Pirkėjo nurodymus pagamintų prekių, kurios nėra iš anksto pagamintos ir kurios gaminamos atsižvelgiant į Pirkėjo asmeninį pasirinkimą ar nurodymą, arba dėl prekių, kurios yra aiškiai pritaikytos Pirkėjo asmeninėms reikmėms;
3) sutartims dėl greitai gendančių prekių ar prekių, kurių galiojimo laikas yra trumpas;
4) sutartims dėl supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių;
5) sutartims dėl prekių, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio neatskiriamai susimaišo su kitais daiktais;
6) sutartims dėl supakuotų vaizdo ar garso įrašų arba supakuotos programinės įrangos, kurie buvo išpakuoti po pristatymo;
7) sutartims dėl laikraščių, periodinių leidinių ar žurnalų pristatymo;
8) sutartims dėl skaitmeninio turinio teikimo, kurios yra pradėtos vykdyti ir kuriose numatyta vartotojo pareiga sumokėti kainą, jeigu yra visos šios sąlygos (žiūr. LR Civilinis kodeksas, 6.228(10) straipsnis):
a) vartotojas aiškiai iš anksto sutiko, kad sutartis būtų pradėta vykdyti, nors nėra suėjęs teisės atsisakyti sutarties įgyvendinimo terminas;
b) vartotojas pripažino, kad jis netenka teisės atsisakyti sutarties;
c) verslininkas pateikė patvirtinimą pagal šio kodekso 6.228(8) straipsnio 6 dalį arba 6.228(9) straipsnio 5 dalį.
6.9. Po keturiolikos dienų nuo nuotoliniu būdu sudarytos sutarties sudarymo dienos grąžinti iš Pardavėjo pirktas tinkamos kokybės prekes, nurodytas Mažmeninės prekybos taisyklių 15, 16 ir 17 punktuose, negalima.
6.10. Prekės grąžinamos Svetainės administratoriaus asmeniškai Pirkėjui pranešamu adresu. Prekes grąžinimui Pirkėjas siunčia savo lėšomis, kurios Pirkėjui nekompensuojamos, išskyrus atvejus, kai grąžinamos ar keičiamos parduotos netinkamos kokybės prekės.
9.11. Grąžinamos prekės, kurioms galioja teisė jas grąžinti per keturiolika dienų, privalo būti nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos (nenuimtos ir nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir pan.) ir negali būti naudotos bei su aiškiai matomomis naudojimo žymėmis. Prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje, tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gautos, pateikiant prekių įsigijimo dokumentą, naudojimo instrukcijas ir kitus prekės priklausinius, jei tokie buvo kartu su įsigytomis prekėmis, o taip pat kartu su nemokamomis dovanomis, suvenyrais, prekių pavyzdžiais, jei tokie buvo.
6.12. Jeigu prekės nėra pilnai sukomplektuotos, yra sugadintos, netvarkingos, naudotos arba su matomomis naudojimo žymėmis (net ir nežymiomis) arba nėra tinkamai supakuotos, Pardavėjas nepriima tokių prekių, jų nekeičia į kitas prekes ir negrąžina už prekę bei jų pristatymą Pirkėjo sumokėtų pinigų.
6.13. Už grąžintas prekes sumokėti pinigai ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekių grąžinimo dienos grąžinami Pirkėjui tokiu pat būdu, kokį naudojo Pirkėjas.
6.14. Už žodžiu arba raštu perskaitytas (perteiktas) paskaitas, mokymus, pravestus seminarus, konsultacijas, nesvarbu, tai atlikta tiesiogiai ar nuotoliniu būdu, pinigai negrąžinami.
6.15. Jokie kiti šiose Taisyklėse neaptarti ir įstatymų nenumatyti pirkimo–pardavimo sutarties nutraukimo būdai yra negalimi ir nesvarstytini.